ご注文くださいましたお客様へ

当店では、ご注文後24時間以内（土日、祝日を除く）に必ずお客様にご案内のメールを差し上げております。メールが届かない場合は、お手数ですが電話番号を表記の上info@nekozon.comまでご連絡くださいますようお願いいたします。

当店ではご注文いただきましたお客様に、土日祝日を除き、２４時間以内にメールでご連絡させていただいております。（info@nekozon.comのメールアドレスからお送りしております）下記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。

注文後2日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、お手数ですが下記まで電話でご連絡をお願いいたします。

【トラブル別の対処方法につきまして】
　　・メールアドレスの間違い
　　・携帯電話のドメイン指定受信設定
　　　└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、nekozon.com のドメイン解除をお願いします
　　・メールボックスの容量オーバー
　　・フリーメールの受信トラブル
　　　└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください
　　・迷惑メール（フォルダ）の設定
　　　└一部のフリーメールやメールソフト設定により、 メールが「迷惑メールフォルダ」に
　　　　振り分けされている可能性がございます。
　　　　今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください
　　・ウィルスソフトの設定
　　　└ウィルスソフトの設定で一部メール受信できない場合もございます。設定をご確認ください

メール便、定型外郵便でお届けが可能な商品を複数点ご注文いただいた場合、メール便や定型外郵便でのお届けができない場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。